第一部分：需求文档

1. 项目概述

1.1 项目背景

为企事业单位、车队运营商、租赁公司等提供一套完整的车辆全生命周期管理解决方案，实现车辆管理数字化、智能化。

1.2 项目目标

• 建立车辆从购置到报废的全流程管理体系

• 实现用车申请、调度、监控、结算的闭环管理

• 通过数据分析优化车辆使用效率

• 降低车辆运维成本20%以上

1.3 用户角色矩阵

┌──────────────┬─────────────────────────────┬──────────────────────┐
│   角色类型   │        主要职责            │        使用端        │
├──────────────┼─────────────────────────────┼──────────────────────┤
│ 系统管理员   │ 系统配置、权限管理、数据备份 │ PC管理后台          │
│ 车队管理员   │ 车辆调度、维保管理、费用审核 │ PC管理后台+小程序   │
│ 驾驶员       │ 车辆使用、状态上报、费用申报 │ 微信小程序          │
│ 申请用户     │ 用车申请、行程跟踪、评价反馈 │ 微信小程序/公众号    │
│ 财务人员     │ 费用结算、报表生成         │ PC管理后台          │
│ 领导/决策者  │ 数据查看、统计分析         │ PC管理后台+公众号    │
└──────────────┴─────────────────────────────┴──────────────────────┘

2. 系统功能需求

2.1 PC管理后台功能模块

2.1.1 车辆档案管理

• 基础信息管理：车牌号、VIN码、车型、排量、购置日期、价格、所属部门

• 证件管理：行驶证、保险单、年检证电子化存档，到期自动提醒

• 图片管理：车辆外观、内饰多角度照片

• 状态管理：在用/闲置/维修/报废状态管理

2.1.2 驾驶员管理

• 档案管理：驾照信息、准驾车型、联系方式

• 绩效考核：驾驶评分、违章记录、事故统计

• 资质管理：证件到期提醒、培训记录

2.1.3 调度中心

• 可视化调度台：地图显示车辆实时位置

• 智能派单：根据车型、位置、驾驶员匹配度自动推荐

• 调度日历：按时间轴查看车辆使用安排

• 紧急调度：特殊用车快速处理通道

2.1.4 维保管理

• 维保计划：基于里程/时间的自动维保计划

• 维修记录：详细记录维修项目、费用、供应商

• 费用分析：单车维保成本统计，异常费用预警

• 配件管理：配件库存、领用、采购管理

2.1.5 费用管理

• 费用分类：油费、路桥费、停车费、维修费等

• 票据管理：电子票据上传、OCR识别、审核流程

• 费用统计：部门/车辆/驾驶员多维度费用分析

• 预算控制：部门用车预算设置与预警

2.1.6 安全监控

• 实时定位：GPS/北斗双模定位，历史轨迹回放

• 驾驶行为分析：急加速、急刹车、超速等行为识别

• 电子围栏：设置区域限制，越界自动报警

• 视频监控：支持4G车载视频实时查看

2.1.7 统计分析

• KPI看板：车辆利用率、单车成本、油耗分析等关键指标

• 自定义报表：按需生成各类业务报表

• 数据导出：支持Excel、PDF格式导出

2.1.8 系统管理

• 组织架构：多级部门管理

• 权限管理：RBAC角色权限控制，数据权限隔离

• 审批流程：可视化流程配置器

• 日志审计：所有操作留痕，支持追溯

2.2 微信小程序端功能

2.2.1 用户身份

• 微信一键登录：绑定手机号完成注册

• 实名认证：上传身份证、驾驶证信息

• 多角色切换：驾驶员/申请人角色切换

2.2.2 用车服务

• 快速申请：常用路线、常用事由快捷申请

• 预约用车：提前预约车辆和驾驶员

• 行程跟踪：实时查看车辆位置、预计到达时间

• 评价反馈：对车辆状况、驾驶员服务进行评价

2.2.3 驾驶员功能

• 任务接收：语音播报新任务，一键接单

• 行程上报：开始/结束行程，自动记录里程

• 异常上报：车辆故障、事故等异常情况上报

• 费用填报：通过拍照上传费用票据

2.2.4 个人中心

• 我的行程：历史用车记录查询

• 费用统计：个人用车费用明细

• 消息中心：系统通知、审批进度提醒

• 设置管理：个人资料、修改密码、绑定车辆

2.3 微信公众号端功能

2.3.1 消息服务

• 模板消息：申请结果、车辆提醒、费用审批等通知

• 自定义菜单：快速入口到小程序关键功能

2.3.2 轻量级服务

• 快速申请：H5页面快速填写用车申请

• 状态查询：申请进度、车辆位置查询

• 企业公告：车队通知、政策公告推送

2.3.3 互动功能

• 智能客服：常见问题自动回复

• 意见反馈：用户建议收集

3. 非功能性需求

3.1 性能要求

• 页面响应时间：≤2秒

• 并发用户数：≥1000

• 数据查询响应：复杂查询≤5秒

• 定位数据更新频率：≤30秒

3.2 安全要求

• 数据传输：HTTPS加密

• 数据存储：敏感信息加密存储

• 权限控制：细粒度权限管理

• 防攻击：SQL注入、XSS攻击防护

• 数据备份：每日自动备份，保留30天

3.3 可靠性要求

• 系统可用性：≥99.5%

• 数据一致性：事务保证

• 灾难恢复：RTO≤2小时，RPO≤15分钟

3.4 兼容性要求

• 浏览器：Chrome 80+、Edge 80+、Firefox 75+

• 微信版本：iOS 7.0+、Android 7.0+

• 分辨率：支持1366×768及以上

3.5 可扩展性要求

• 支持车辆规模从100到10000辆平滑扩展

• 模块化设计，支持功能插件化扩展

• API接口标准化，便于第三方集成

  
  

图片来源于网络

第二部分：技术架构方案

1. 整体架构设计

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    表现层 Presentation                   │
├─────────────────┬─────────────────┬─────────────────────┤
│  微信小程序     │  微信公众号     │    PC管理后台       │
│  (Uni-app)      │  (Vue.js H5)    │    (Vue3 + Element) │
└─────────────────┴─────────────────┴─────────────────────┘
                            ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    网关层 API Gateway                    │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│  • 身份认证  • 请求路由  • 限流熔断  • 日志记录         │
│  • API聚合   • 协议转换  • 安全防护                     │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
                            ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   业务服务层 Business Services          │
├──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬──────┤
│用户服务│车辆服务│调度服务│维保服务│费用服务│监控服务│文件服务│消息服务│
└──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴──────┘
                            ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   基础服务层 Infrastructure             │
├─────────────────┬─────────────────┬─────────────────────┤
│  缓存服务       │  消息队列       │   定时任务          │
│  (Redis)        │  (RabbitMQ)     │   (XXL-JOB)         │
└─────────────────┴─────────────────┴─────────────────────┘
                            ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    数据存储层 Data Storage              │
├─────────────────┬─────────────────┬─────────────────────┤
│  关系数据库     │  文档数据库     │   时序数据库        │
│  (MySQL 8.0)    │  (MongoDB)      │   (InfluxDB)       │
└─────────────────┴─────────────────┴─────────────────────┘
                            ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    外部服务集成 External Services       │
├─────────────────┬─────────────────┬─────────────────────┤
│  微信生态       │  地图服务       │   短信服务          │
│  (开放平台)     │  (高德/腾讯)    │   (阿里云)          │
├─────────────────┼─────────────────┼─────────────────────┤
│  OCR识别        │  视频服务       │   支付服务          │
│  (百度AI)       │  (华为云)       │   (微信支付)        │
└─────────────────┴─────────────────┴─────────────────────┘

2. 技术栈选型

2.1 前端技术栈

PC管理后台:
  - 框架: Vue 3 + TypeScript + Vite
  - UI框架: Element Plus
  - 状态管理: Pinia
  - 路由: Vue Router 4
  - 图表: ECharts 5
  - 地图: 高德地图JS API

微信小程序:
  - 框架: Uni-app (Vue 3版)
  - UI框架: uView UI
  - 状态管理: Pinia
  - 地图: 腾讯地图小程序SDK

微信公众号H5:
  - 框架: Vue 3 + Vite
  - UI框架: Vant 4
  - 适配: postcss-px-to-viewport

2.2 后端技术栈

核心框架:
  - Java 17 + Spring Boot 3.1
  - Spring Cloud Alibaba 2022.0.0
  - Spring Security + JWT

微服务组件:
  - 注册中心: Nacos 2.2
  - 配置中心: Nacos Config
  - 服务网关: Spring Cloud Gateway
  - 负载均衡: Spring Cloud LoadBalancer
  - 服务调用: OpenFeign
  - 熔断降级: Sentinel 1.8
  - 分布式事务: Seata 1.7

数据库与中间件:
  - 主数据库: MySQL 8.0 (车辆、用户等核心数据)
  - 文档数据库: MongoDB 6.0 (日志、文件等非结构化数据)
  - 缓存: Redis 7.0 (集群模式)
  - 消息队列: RabbitMQ 3.11
  - 搜索: Elasticsearch 8.8 (行程、日志检索)
  - 时序数据库: InfluxDB 2.6 (车辆轨迹、监控数据)

其他工具:
  - ORM框架: MyBatis-Plus 3.5
  - API文档: Knife4j + OpenAPI 3.0
  - 任务调度: XXL-JOB 2.4
  - 监控: Prometheus + Grafana
  - 日志: ELK Stack (Elasticsearch + Logstash + Kibana)
  - 对象存储: MinIO (私有化部署) / 阿里云OSS

2.3 运维与部署

容器化:
  - Docker 24.0 + Docker Compose
  - 镜像仓库: Harbor 2.7

编排与部署:
  - Kubernetes 1.27 (生产环境)
  - Rancher 2.7 (集群管理)
  - Helm 3.12 (应用包管理)

CI/CD:
  - GitLab CI/CD
  - Jenkins Pipeline (可选)

监控告警:
  - 应用监控: SkyWalking 9.5
  - 基础设施监控: Zabbix 6.4
  - 日志收集: Filebeat + Logstash
  - 告警平台: Prometheus Alertmanager

网络与安全:
  - 反向代理: Nginx 1.24
  - SSL证书: Let's Encrypt
  - WAF防护: ModSecurity

总结

本方案提供了一个完整的车辆管理系统解决方案，具有以下特点：

核心优势：

1. 全流程覆盖：从车辆购置到报废的全生命周期管理

2. 移动化办公：小程序+公众号满足移动办公需求

3. 智能化调度：基于规则的智能派单和调度优化

4. 数据驱动决策：丰富的数据分析和报表功能

5. 高可扩展性：微服务架构支持业务快速扩展

技术亮点：

1. 前后端分离：Vue3 + Spring Cloud现代化技术栈

2. 多端适配：PC+小程序+公众号全覆盖

3. 高可用架构：支持高并发和海量数据处理

4. 安全可靠：多层次的安全防护措施